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為進一步轉變員工服務理念，提高整體服務水平，規(guī)范員工服務禮儀，更好地為省公安廳工作人員提供優(yōu)質、高效的后勤服務，樹立后勤服務新形象。省公安廳后勤服務中心特聘請海大源開展后勤服務禮儀培訓講座。海大源特聘高級服務禮儀專家王芳老師，于2015年12月2日下午在后勤員工餐廳，對機關后勤服務中心全體員工進行系統(tǒng)的服務禮儀培訓。本次培訓由海南海大源管理咨詢有限公司與海大源職業(yè)培訓中心聯(lián)合承辦。

培訓結合餐飲服務的工作特點，從員工的自我定位、服務的意識和心態(tài)、良好職業(yè)形象的塑造以及如何與對方溝通、微笑服務等方面出發(fā)，詳細向餐廳一線員工講解服務禮儀知識，并通過實例講解、實操演練、分組討論、角色扮演等方式讓員工切身感受，親自體驗，使員工在愉快的氛圍中受到了教育，掌握了規(guī)范的服務禮儀，達到了預期的培訓目的。通過本次培訓，員工們徹底轉變了觀念，從行動上提升了能力，為圍繞公安廳工作人員提供優(yōu)質服務打下堅實的基礎。

　　此次后勤服務禮儀培訓，強化了員工的服務意識，有效地提高了職業(yè)化素養(yǎng)，為創(chuàng)造一流的后勤服務奠定基礎。

海大源通訊員報道