海南客戶管理技巧
一、客戶管理技巧
1、建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系的重要性與必要性
2、提高您的服務(wù)品質(zhì)
3、加強您的售后服務(wù)
4、處理好與老客戶的關(guān)系
5、做好您的客戶管理
二、動態(tài)客戶管理
1、主動出擊、適時拜訪
2、溝通感情,了解信息
分享:如果不加以管理與經(jīng)營,再多的顧客檔案也等于零!
海南顧問式銷售的六大技巧
一、“挪”字當先贏得客戶信任的技巧
二、建立和維護客戶關(guān)系的技巧
三、運用SPIN“抓心”技巧
四、雙贏談判的技巧
五、獲得客戶購買承諾的技巧
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