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海南日常工作中的向上溝通技巧

一、工作請(qǐng)示的規(guī)矩

1.內(nèi)容與準(zhǔn)備

1)哪些情況需要請(qǐng)示

2)請(qǐng)示的常用方式

2.交流與判斷

1）是否立項(xiàng)

2）是否支持

3）取得理解

案例：與上級(jí)的意見不一致怎么辦？

二、工作匯報(bào)的技巧

1.匯報(bào)的含義與特征

2.匯報(bào)的時(shí)機(jī)

1)上級(jí)不喜歡任何意外或驚喜

2)臨時(shí)交流的可能性

3)報(bào)憂要趁早

3.態(tài)度重于內(nèi)容

4.主動(dòng)獲得支持

5.書面與口頭匯報(bào)并用原則

6.推功攬過

案例：如何應(yīng)對(duì)“外行”領(lǐng)導(dǎo)？

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